Desescalada en salud mental: prevención y abordaje de situaciones de agitación y violencia

¿Te has encontrado alguna vez ante una situación de agitación o tensión con un paciente y has querido evitar el uso de medidas restrictivas?

Este curso de modalidad online te proporciona las estrategias y habilidades esenciales para actuar con seguridad y eficacia ante situaciones de conflicto en el ámbito de la hospitalización psiquiátrica. Aprenderás a aplicar la desescalada como primera línea de intervención, mejorando tanto la seguridad del paciente como la tuya propia y promoviendo un entorno asistencial más humano y respetuoso. Descubre cómo la comunicación, la autorregulación y la reflexión en equipo pueden transformar el abordaje de situaciones complejas y contribuir a una atención centrada en la persona.

Introducción

En una unidad de psiquiatría, los momentos de tensión pueden surgir de forma inesperada. Cuando la agitación aumenta, la manera de intervenir es clave para evitar que el conflicto escale y proteger tanto a la persona como al equipo.

La desescalada verbal es una herramienta sencilla, pero decisiva: ayuda a reducir la angustia, recuperar la calma y evitar medidas más invasivas.

Esta formación tiene como objetivo proporcionar a los profesionales recursos prácticos para anticipar y prevenir situaciones de riesgo, aplicar de forma segura las técnicas de desescalada y actuar de manera coordinada ante episodios de agitación para así reforzar la confianza, la coherencia del equipo y la capacidad para intervenir de forma respetuosa, eficaz y no violenta.

Objetivos del curso

Al finalizar el curso, serás capaz de:

• Mejorar la seguridad y el bienestar profesional mediante el desarrollo de habilidades de comunicación, autorregulación y evaluación que permitan reducir la tensión ante situaciones de agitación.
• Identificar las fases y actitudes que conforman la técnica de desescalada verbal.
• Integrar la desescalada verbal como herramienta práctica de intervención ante situaciones de conflicto, especialmente de agitación y violencia, contribuyendo a prevenir posibles daños físicos y emocionales.
• Implementar el briefing posterior a situaciones de agitación y/o conflicto, favoreciendo la reflexión y la mejora de futuras intervenciones de forma coordinada dentro del equipo.

Docente y referente del curso

José Miguel Ortiz Moreno

Enfermero especialista en Salud Mental, con más de 30 años de experiencia en la supervisión de unidades de hospitalización psiquiátrica aguda y urgencias. Docente en habilidades comunicativas en salud mental y modelos de no contención.

Si durante el curso te surge alguna duda sobre los contenidos, podrás contactar con él para resolverla.

Formación bonificable -  Este curso se puede bonificar y estará disponible a partir de enero en catalán y en castellano del 4 de enero al 4 de marzo de 2027.